Case Study Amplifon

"Cercavamo un partner che avesse una vocazione internazionale, la capacità di gestire tutti i fornitori di software e una comprovata esperienza di analisi del Software Licensing. Insight è tutto questo”.

Ernesto Bonfanti, Direttore Sistemi Informativi

Azienda

Amplifon è la più grande organizzazione al servizio dell'udito.
Nata nel 1950 da un'idea tutta italiana, oggi è una realtà multinazionale che opera in 11 Paesi del Mondo su 2 Continenti con oltre 4.000 punti vendita tra filiali e centri autorizzati.
I punti di forza della società sono la capacità tecnologia - oggi i suoi apparecchi sono i più sofisticati sul mercato - la competenza scientifica e la professionalità uniti ad una predisposizione nel comprendere il problema del non udente e nello stringere con lui un sodalizio umano e di amicizia.

L'esigenza

Poiché Amplifon è una realtà in rapida crescita - quasi sempre per acquisizione - il suo parco software necessita di sistematicità, per garantire una migliore gestione interna, in efficacia e costi. Nasce così il bisogno di verificare tutto l'asset applicativo del contesto multinazionale.

La soluzione

Insight Technology Solutions viene chiamata ad operare in questo contesto per razionalizzare i processi, ottimizzare gli acquisti e permettere a tutto il gruppo di avere applicazioni software definite dalle linee guida della Corporate.

La soluzione utilizzata è quella di LICENSING RECONCILIATION, cioè il sistema di analisi e verifica di tutto il parco software e la ricerca delle migliori soluzioni, in termini contrattuali, con i vendor partner. L'analisi, durata sei mesi, è stata svolta in due step: il primo ha compreso tutto il parco dell'installato ed è stata processato con la soluzione Tivoli di IBM. Il secondo step è stato relativo a tutto il programma acquisti del gruppo, per uniformare ogni software e soluzione sotto direttive precise. Il risultato è stato la firma di un contratto di licenza Enterprise Agreement con Microsoft che ha permesso all'azienda di risparmiare oltre il 10% sui costi (contro una media del 6%) e il contratto Elite di Symantec che, razionalizzando gli acquisti di Italia e Francia ha permesso uno sconto del 7% sulla migliore fascia.

Perché Insight

La scelta del Gruppo Amplifon è caduta su Insight per la sua capacità di operare a livello multinazionale e quindi di poter dirigere lo stesso processo in più Paesi. Inoltre Insight aveva l'esperienza e la possibilità di gestire tutti i vendor di software, da quelli più conosciuti a quelli meno conosciuti, e quindi la possibilità di ricercare la migliore soluzione sia per efficienza sia per prezzo.

Infine, poiché Insight è una multinazionale che opera in 170 Paesi nel mondo, è stata vista come un interlocutore in grado di fluidificare la comunicazione con i maggiori vendor di cui è partner privilegiato.