Condizioni e Termini Contrattuali standard di Insight per la fornitura di Prodotti e Servizi

 

1. Preambolo:

Il presente documento contiene le Condizioni e Termini Contrattuali in base ai quali Insight fornisce i propri Prodotti e Servizi al Cliente (di seguito le "Condizioni e Termini Contrattuali"). Salvo diverso accordo scritto concordato con Insight, tutti i Contratti verranno stipulati sulla base delle presenti Condizioni e Termini Contrattuali, con espressa esclusione di ogni eventuale altro termine o condizione specificati o riportati in qualunque altro documento o comunicazione del Cliente o di Insight al momento della conclusione del Contratto.

2.Definizioni e interpretazione

 

2.1

Per "Contratto" si intende un contratto di fornitura di Prodotti e/o Servizi stipulato tra Insight ed il Cliente risultante dall'accettazione scritta dell'Ordine di Acquisto del Cliente da parte di Insight.
Per "Cliente" si intende la parte che ha emesso l'Ordine di Acquisto accettato da Insight e nei confronti della quale Insight si sarà impegnata a fornire i propri Prodotti e/o Servizi in conformità alle presenti Condizioni e Termini Contrattuali.
Per "Contratto di Licenza" si intende la licenza concessa dal Fornitore al Cliente a conferma del diritto del Cliente di utilizzare i Prodotti. Tale Contratto di Licenza specifica le Condizioni e Termini Contrattuali della licenza tramite la quale il Fornitore concede al Cliente il diritto di utilizzo del Prodotto e costituisce una condizione preliminare per l'utilizzo del Prodotto stesso da parte del Cliente.

Per "Locali" si intende l'edificio o luogo in cui si trova la sede del Cliente ed in cui Insight ha pattuito di fornire i Prodotti e/o Servizi al Cliente.
Per "Prezzo" si intende il Prezzo offerto da Insight al Cliente che verrà comunicato tramite l'invio di un listino prezzi o di un preventivo al Cliente su richiesta di quest'ultimo. Il Prezzo, su richiesta del Cliente, sarà altresì reso disponibile sul sito Internet softwarespectrum.com. I Prezzi resi disponibili sul sito Internet softwarespectrum.com sono soggetti a variazioni e ad aggiornamenti nel corso del tempo. Ogni Prezzo comunicato per iscritto da Insight sarà valido solo per un periodo di tempo limitato a 15 giorni.
Per "Prodotti" si intendono i Prodotti software e/o hardware dei Fornitori ordinati dal Cliente tramite Insight e che dovranno essere consegnati entro il Territorio.
Per "Ordine di Acquisto" si intende l'Ordine di Acquisto inoltrato dal Cliente a Insight secondo i prezzi comunicati da quest'ultima. L'Ordine di Acquisto è soggetto solo ed esclusivamente alle presenti Condizioni e Termini Contrattuali, con espressa esclusione di qualsiasi altro termine o condizione generale di acquisto previsto dal Cliente.
Per "Servizi" si intendono i Servizi dei Fornitori richiesti dal Cliente tramite Insight e che dovranno essere forniti entro il Territorio.
Per "Insight" si intende Insight Technology Solutions Srl, (Viale Monza N.1, 20215 Milano, Italy) che avrà accettato l'Ordine di Acquisto del Cliente e, di conseguenza, concluso un Contratto.
Per "Servizi di Insight" si intendono i Servizi di Insight ordinati dal Cliente a Insight stessa.
Per "Territorio" si intende l'Europa, il Medio Oriente e l'Africa (paesi "EMEA").
Per "Fornitore" si intende l'editore, il produttore o distributore licenzianti i Prodotti, che eseguano i Servizi e/o abbiano scelto Insight come rivenditore autorizzato dei Prodotti e/o Servizi al Cliente.
Per "Giorno Lavorativo" si intende un periodo di 8 ore tra le 9:00 e le 17:00 dal lunedì al venerdì (inclusi) ad eccezione dei giorni festivi in Germania.

2.2 Il Cliente accetta che i propri termini e condizioni contrattuali di acquisto o fornitura non saranno applicati.

2.3 Le intestazioni delle clausole vengono utilizzate unicamente a scopo di riferimento e non influenzeranno in alcun modo l'interpretazione delle presenti Condizioni e Termini Contrattuali.

2.4 Qualora permesso o richiesto dal contesto, i termini al singolare comprenderanno anche i corrispondenti termini al plurale e viceversa, ed i termini di un genere comprenderanno anche l'altro. La terza persona singolare "lei" e "suo" come forma di cortesia faranno riferimento al Cliente.

3. Contratto vincolante; Prevalenza delle Condizioni e Termini Contrattuali:

Le presenti Condizioni e Termini Contrattuali sono soggette a modifica e/o variazione in qualunque momento senza alcun preavviso, unicamente a discrezione di Insight. Di conseguenza, se le ordinazioni vengono effettuate sul sito Internet, il Cliente dovrà preliminarmente verificare le Condizioni e Termini Contrattuali in vigore, in particolare prima di effettuare un Ordine di Acquisto che avrà carattere vincolante per il Cliente stesso. Le presenti Condizioni e Termini Contrattuali NON potranno essere in alcun modo modificate e/o integrate e/o rettificate mediante nessun altro documento di qualsivoglia natura.

4. Prodotti e Servizi:

Insight accetta di fornire al Cliente i Prodotti e/o i Servizi disponibili, conformemente alle presenti Condizioni e Termini Contrattuali, in esecuzione dei singoli Ordini d'Acquisto effettuati dal Cliente. Una volta registrato l'Ordine di acquisto, Insight invierà al Cliente un'e-mail di registrazione. Quando Insight avrà accettato l'Ordine di Acquisto, il Cliente riceverà la conferma di tale accettazione e l'Ordine di Acquisto diventerà un Contratto soggetto alle presenti Condizioni e Termini Contrattuali. I Servizi di Insight per la cui consegna è stato pattuito un periodo di tempo determinato saranno forniti da Insight nei Giorni Lavorativi entro il periodo specificato nel relativo Ordine di Acquisto. I Servizi continuativi di Insight per i quali non è stato pattuito un termine saranno forniti da Insight nei Giorni Lavorativi fino al momento in cui questi ultimi non saranno stati completati conformemente a quanto previsto dal relativo Ordine di Acquisto. La fornitura dei Servizi di Insight in un Giorno non Lavorativo sarà soggetta al previo consenso di Insight ed a tariffe aggiuntive. Insight avrà la facoltà di nominare agenti e/o subcontraenti per l'esecuzione di qualunque Servizio di Insight. Qualunque lavoro eseguito da Insight su richiesta del Cliente non rientrante tra quelli specificati nel Contratto sarà addebitato separatamente in base alle tariffe di Insight in vigore. I Servizi forniti dal Fornitore al Cliente sono soggetti ai termini ed alle condizioni del Contratto di Licenza. Occasionalmente, il Fornitore potrà proporre al Cliente Servizi la cui fornitura si rinnoverà automaticamente. E' dovere del Cliente leggere attentamente i termini e le condizioni stabiliti dal Fornitore nel contratto di manutenzione facente parte del Contratto di Licenza ed effettuare tutto quanto necessario per la disdetta del predetto contratto di manutenzione, attenendosi strettamente alle condizioni contrattuali per quanto concerne la disdetta del predetto contratto di manutenzione. Insight non può essere ritenuta responsabile per il pagamento di Servizi ordinati in forza del contratto sottoscritto e/o accettato tra il Fornitore ed il Cliente. Ricordarsi, permette di registrare e di monitorare le telefonate in entrata e in uscita e il traffico elettronico a scopi di training

5. Prezzi e pagamento:

I Prezzi applicati da Insight per i Prodotti ed i Servizi acquistati saranno quelli specificati nel listino prezzi di Insight (IGPS), basato sul listino prezzi del Fornitore (il quale è soggetto a variazioni nel tempo) relativo ai Prodotti e ai Servizi corrispondenti. I Prezzi relativi a tutti i Prodotti e Servizi saranno soggetti a variazioni in base alle diverse condizioni e termini contrattuali di acquisto tra Insight ed i singoli Fornitori. I Prezzi saranno quelli pubblicati, elencati o indicati da Insight. In caso di qualsiasi modifica alle condizioni e termini contrattuali di acquisto in vigore tra Insight ed i singoli Fornitori, anche i Prezzi dei Prodotti e dei Servizi di Insight saranno soggetti alla conseguente modifica. Il prezzo specificato nel Contratto non comprende le spese, i costi accessori (a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le spese di consegna) e l'IVA o altri dazi, imposte, o tasse applicabili (incluse, tra le altre, quelle relative all'importazione o all'esportazione) che saranno tutti a carico del Cliente. Qualora il Cliente sia tenuto ad effettuare ritenute fiscali, egli si impegna a fornire a Insight tutte le ricevute ed i giustificativi relativi a tali ritenute. Qualora Insight sia tenuta per legge a corrispondere l'importo di una tassa o imposta a favore o per conto del Cliente alla consegna dei Prodotti, il Cliente acconsente a rimborsare il Insight entro trenta (30) giorni dalla notifica scritta da parte del Insight a Cliente di tale pagamento. Il Cliente accetta di fornire a Insight validi giustificativi di esenzione fiscale prima di qualunque esenzione da effettuarsi a favore o per conto del Cliente da parte di Insight. I Prezzi non includono le spese di spedizione e movimentazione. Salva diversa espressa disposizione, i Prodotti verranno spediti via terra, trasporto prepagato e come specificato nella relativa fattura da Insight (FCA Origin, franco vettore origine) e le spese di trasporto saranno a carico del Cliente. Qualora i costi di esecuzione del Contratto dovessero aumentare per Insight a causa della violazione delle presenti Condizioni e Termini Contrattuali da parte del Cliente e/o del rilascio di informazioni non corrette o insufficienti da parte dello stesso e/o della modifica delle disposizioni di legge e/o per qualunque altra ragione al di fuori del ragionevole controllo di Insight, tale aumento verrà aggiunto all'importo da corrispondersi ai sensi e per gli effetti del Contratto.

Insight comunicherà al Cliente una propria stima ragionevole di tale aumento dei costi di esecuzione del Contratto che si considererà accettato dal Cliente salvo che quest'ultimo non comunichi il contrario a Insight entro sette (7) giorni dal ricevimento di tale stima. Qualora le parti non trovassero un accordo sull'esatto ammontare di tale aumento, Insight avrà la facoltà di considerare risolto il Contratto senza alcuna responsabilità per le parti. Il Prezzo contrattuale dei Prodotti, Servizi e Servizi di Insight dovrà essere corrisposto integralmente dal Cliente entro trenta (30) giorni dalla data riportata sulla relativa fattura, senza alcun diritto di compensazione. Le fatture relative ai Prodotti forniti al Cliente da Insight verranno emesse da Insight alla data di spedizione dei prodotti, mentre quelle relative ai Servizi o ai Servizi di Insight verranno emesse con un mese di anticipo rispetto alla prestazione del Servizio da parte di Insight. Ove Insight debba agire per il recupero dei propri crediti, il Cliente corrisponderà tutti i costi sopportati da Insight, incluse, tra le altre, le spese legali ragionevolmente sostenute. Il Cliente deve comunicare per iscritto a Insight ogni eventuale errore relativo ad ogni fattura entro 30 giorni dalla ricezione della predetta fattura, ma non potrà trattenere le somme oggetto di contestazione. Quando una contestazione sia stata risolta in favore del Cliente o la fattura risulti essere stata emessa non correttamente o in tempi errati, Insight emetterà prontamente una nota di credito e/o una fattura corretta al Cliente.

Qualora il Cliente fosse in ritardo con i pagamenti previsti dal Contratto, senza pregiudizio alcuno per ogni altro diritto o rimedio spettante a Insight, (a) il Cliente sarà tenuto a corrispondere il
pagamento di interessi sull'importo dovuto ad un tasso annuale del quattro per cento (4%) superiore al tasso corrente di interessi della Banca d'America o a qualunque altro tasso più elevato consentito per legge; tali interessi matureranno su base giornaliera a decorrere dalla data di scadenza del pagamento dovuto ai sensi della fattura corrispondente fino alla data in cui Insight avrà ricevuto il pagamento della somma dovuta unitamente agli interessi maturati; (b) 
viene applicata una penale per spese amministrative pari a € 50,00 per ogni fattura scaduta,  e (c)
Insight si riserva il diritto di sospendere l'esecuzione del Contratto finché il Cliente non avrà regolarizzato la propria posizione debitoria, di risolvere il Contratto conformemente ai termini previsti dall'Art. 10 (Risoluzione) e di informare il Fornitore in caso di uso non autorizzato dei Prodotti a causa del mancato pagamento.

Insight si riserva di apportare modifiche ai prezzi indicati in relazione alle variazioni di cambio Euro/Dollaro USA.                           

6. Trasporto e Consegna:

Le spedizioni effettuate ai sensi delle presenti Condizioni e Termini Contrattuali saranno conformi a quanto previsto nel relativo Contratto. Nei Contratti dovrà essere specificata la data di ordinazione, la quantità, i Prezzi applicabili, i tempi e l'indirizzo di consegna, e potranno essere specificate istruzioni particolari relative all'itinerario, all'indirizzo di fatturazione ed alla certificazione. La disponibilità del Prodotto sarà soggetta alla corrispondente disponibilità di tale Prodotto da parte del Fornitore. Eventuali ritardi nella ricezione del Prodotto dal Fornitore potranno comportare ritardi nella consegna del Prodotto al Cliente. Il Cliente si assume tutti i rischi di perdita e/o danno dei Prodotti e/o di altri mezzi durante il trasporto. Le istruzioni per il trasporto e le altre informazioni relative alla consegna dovranno essere specificate nell'Ordine di Acquisto emesso in conformità alle presenti Condizioni e Termini Contrattuali. Il diritto di proprietà sui Prodotti o altri mezzi spetterà al Fornitore finché Insight non avrà ricevuto integrale pagamento di tutte le somme dovute dal Cliente. Qualora il cliente vendesse o in qualunque altro modo disponesse dei Prodotti prima di aver interamente corrisposto il relativo Prezzo a Insight, Insight avrà il diritto, senza pregiudizio alcuno per l'obbligo di acquisto dei Prodotti da parte del Cliente, di richiedere la restituzione dei Prodotti al Cliente o al terzo subacquirente. Nessuna disposizione del presente Articolo conferisce al Cliente alcun diritto di restituzione dei Prodotti.

7. Restituzioni:

 

Restituzione di Prodotti difettosi:

Per i Prodotti difettosi, il Cliente avrà il diritto di restituire i Prodotti conformemente ai termini ed alle condizioni contrattuali specificate dal Fornitore dei Prodotti nel Contratto di Licenza. Il Fornitore potrà limitare o rifiutare la restituzione dei Prodotti difettosi acquistati ai termini ed alle condizioni contrattuali del relativo Contratto di Licenza. Al fine di determinare quali condizioni siano applicabili al caso di specie, il Cliente dovrà fare riferimento al relativo Contratto di Licenza. I Prodotti difettosi dovranno essere restituiti al Fornitore e non a Insight.

Restituzione di Prodotti non difettosi:

Il Cliente potrà restituire i Prodotti non difettosi conformemente ai termini ed alle condizioni contrattuali specificate dal Fornitore dei Prodotti nel Contratto di Licenza. In caso di Prodotto avvolto in pellicola, esso potrà essere restituito solo se non sia stato aperto (il sigillo non dovrà essere stato rimosso). Il Fornitore potrà limitare o rifiutare la restituzione dei Prodotti acquistati ai termini ed alle condizioni contrattuali del relativo Contratto di Licenza. Non è comunque ammessa la restituzione di Prodotti non in stock, di Prodotti speciali, di duplicazioni di CD/dischi e documentazione, a meno che non risultino difettosi e siano coperti da garanzia. Il Cliente riconosce ed accetta che saranno applicabili le condizioni ed i termini di restituzione stabiliti dal Fornitore dei Prodotti acquistati. Qualora il Fornitore accetti la restituzione del Prodotto, Insight avrà la facoltà, a propria esclusiva discrezione, di (i) sostituire il Prodotto o (ii) concedere al Cliente un credito per acquisti futuri per un valore equivalente al Prezzo di Acquisto del Prodotto. Prima di qualunque restituzione il Cliente dovrà richiedere e ottenere un NUMERO DI AUTORIZZAZIONE ALLA RESTITUZIONE (RETURN AUTHORIZATION NUMBER - RAN) e dovrà specificare chiaramente tale numero all'esterno del pacco contenente il Prodotto restituito per poter usufruire del credito. I Prodotti restituiti verranno accettati SOLO se si trovano nelle stesse condizioni in cui sono stati inviati al Cliente a seguito della spedizione di Insight o del Fornitore. Inoltre i Prodotti restituiti verranno accettati SOLO all'indirizzo specificato da Insight al momento dell'assegnazione del numero RAN e dovranno essere inviati all'attenzione del numero RAN assegnato. Qualora Insight non dovesse ricevere il prodotto entro quindici (15) giorni dalla data di assegnazione del numero RAN (o entro un periodo più breve ragionevolmente specificato da Insight al momento dell'assegnazione del numero RAN), o se il Prodotto non soddisfacesse i requisiti per la restituzione specificati sopra , il Cliente non avrà il diritto di usufruire di tale credito o di restituire il Prodotto e non avrà alcun ulteriore diritto in merito.

Dopo che il Modulo completo per l'Autorizzazione alla Restituzione (MAR) sarà stato ricevuto ed approvato dal Servizio Clienti (SC), quest'ultimo inoltrerà la documentazione al Dipartimento Finanziario, che concederà al Cliente il credito allo stesso spettante, entro 30 giorni dal ricevimento della documentazione da parte del Servizio Clienti. Il riconoscimento del credito potrebbe essere posticipato in caso di discrepanze tra il Prodotto restituito e quanto indicato nell'approvato/autorizzato Modulo completo per l'Autorizzazione alla Restituzione. Il riconoscimento del credito potrebbe altresì essere posticipato qualora il modulo per la restituzione non risulti conforme alla configurazione standard. Se il modulo per la restituzione non risultasse conforme alla configurazione standard o se Insight dovesse sopportare spese ulteriori, tali costi potrebbero essere addebitati al Cliente e conseguentemente detratti dal credito concesso. Tutti i crediti concessi al Cliente da Insight per qualunque ragione dovranno essere utilizzati dal Cliente stesso entro un anno dalla data di riconoscimento. Se non verranno utilizzati entro tale periodo, i crediti scadranno automaticamente. Le spese di spedizione per la restituzione del(i) Prodotto/i saranno a carico del Cliente. Insight si riserva il diritto di applicare al Cliente una tassa amministrativa del quindici per cento (15%) su tutti i Prodotti restituiti . Le licenze software ed i diritti di manutenzione acquistati in base ad uno specifico Contratto di Licenza tra il Cliente ed il Fornitore sono soggetti alle limitazioni dei diritti di restituzione o di riparazione imposti dai termini del Contratto di Licenza cui si riferiscono. Ove espressamente previsto, tali diritti di licenza o di manutenzione non comporteranno alcun diritto di restituzione o di riparazione. Il Cliente riconosce che sarà soggetto a tutti i termini e condizioni dei predetti contratti, incluse le norme disciplinanti la restituzione e la riparazione, e che rispetterà tali termini e condizioni. Il Cliente dovrà fare riferimento allo specifico Contratto di Licenza per una completa descrizione dei diritti e delle limitazioni previsti in tale contratto. I termini e le condizioni contenuti in tali Contratti di Licenza prevalgono su ogni altra comunicazione scritta o orale relativa agli stessi.

 

8. Garanzia:

Il Cliente riconosce che, nelle presenti Condizioni e Termini Contrattuali, Insight agisce in qualità di rivenditore dei Prodotti e Servizi del Fornitore e, in quanto tale, il Cliente riconosce che le uniche garanzie che il Cliente riceverà sui Prodotti e i Servizi saranno quelle fornite dal Fornitore dei Prodotti o Servizi. In generale, Insight non sarà autorizzato dal Fornitore a concedere alcun tipo di garanzia sui Prodotti o Servizi acquistati dal Cliente sulla base delle presenti Condizioni e Termini Contrattuali. Il Fornitore dei Prodotti o Servizi concederà le garanzie applicabili a tali Prodotti o Servizi mediante il Contratto di Licenza o l'accordo per fornitura servizi tra il Cliente ed il Fornitore. Di conseguenza, i Prodotti e i Servizi vengono forniti al Cliente da Insight alle medesime condizioni. Insight non fornisce alcuna garanzia, esplicita o implicita, ed esclude nel modo più assoluto, in conformità a quanto concessogli dalla legge, qualunque garanzia, termine, condizione, dichiarazione o impegno ulteriore. Senza alcun pregiudizio per quanto specificato sopra, Insight non garantisce che i Prodotti o Servizi soddisferanno i requisiti richiesti dal Cliente o che il funzionamento dei Prodotti sarà illimitato nel tempo o esente da problemi. Il Cliente accetta di rivolgersi unicamente al Fornitore per far valere il diritto alla garanzia sui Prodotti o Servizi. Tutti i Prodotti vengono forniti conformemente al Contratto di Licenza ai sensi e per gli effetti del quale sono stati forniti. In caso di Prodotti software avvolti in pellicola, una volta aperta la confezione o rimosso il sigillo di protezione, il Cliente dovrà accettare il Contratto di Licenza che fa parte della confezione che sarà legalmente vincolante per il Cliente stesso. Per tutti gli altri Prodotti software, compresi quelli acquistati e/o ottenuti elettronicamente, il Cliente accetta di essere vincolato al Contratto di Licenza che regola l'utilizzo di tale Prodotto all'acquisto dello stesso. Il Cliente si assume tutte le responsabilità relative al rispetto dei termini di tutti i Contratti di Licenza relativi ai Prodotti acquistati sotto le presenti Condizioni e Termini Contrattuali ed è consapevole di essere responsabile del corretto impiego, controllo, utilizzo e archiviazione di tali licenze. Insight dichiara e garantisce al Cliente che i Servizi di Insight, quando applicabili, saranno conformi a tutte le specifiche tecniche pertinenti, di qualità soddisfacente e conformi alle leggi ed alle norme regolamentari pertinenti. Insight, inoltre, dichiara e garantisce al Cliente che i Servizi di Insight saranno eseguiti da un numero adeguato di persone debitamente preparate e qualificate, con la dovuta cura e diligenza e secondo standards di qualità ragionevolmente esigibili da parte del Cliente in ogni circostanza.

9. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

9.1 LA RESPONSABILITÀ NON POTRÀ IN ALCUN MODO ESSERE LIMITATA DA QUANTO PREVISTO NELLE PRESENTI CONDIZIONI E TERMINI CONTRATTUALI IN CASO DI DOLO O COLPA GRAVE.

9.2 FERMO RESTANDO QUANTO SPECIFICATO ALL'ARTICOLO 9.1 CHE PRECEDE, INSIGHT DECLINA OGNI RESPONSABILITÀ (SIA ESSA DERIVANTE DA CONTRATTO O ALTRO) PER PERDITE O DANNI INDIRETTI O CONSEGUENTI, PER PRODOTTI INUTILIZZABILI, PER DATI PERSI O DANNEGGIATI, O PER LA PERDITA DI PROFITTI, INTERRUZIONI DELL'ATTIVITÀ ECONOMICA, PERDITA DI OPPORTUNITÀ E PERDITA O DANNI AL SOFTWARE, CHE SIANO CONSIDERATI DANNI INDIRETTI.

9.3 QUALORA INSIGHT FOSSE RITENUTA RESPONSABILE NEI CONFRONTI DEL CLIENTE AI SENSI DI QUANTO PREVISTO ALL'ARTICOLO 9.2 CHE PRECEDE, L'AMMONTARE DEI DANNI RISARCIBILI DA INSIGHT (FERMO RESTANDO QUANTO SPECIFICATO AGLI ARTICOLI 9.1 E 9.2) NON POTRÀ ECCEDERE LA SOMMA COMPLESSIVAMENTE CORRISPOSTA DAL CLIENTE A INSIGHT IN BASE AL CONTRATTO.

10. Risoluzione e cessazione degli effetti del contratto:

10.1 Il Cliente, fatto salvo quanto stabilito al paragrafo 10.3 e seguenti, non avrà la facoltà di risolvere alcun Contratto senza il previo consenso scritto di Insight.
10.2 Indipendentemente dall'Articolo 10.1, qualora il Cliente risolvesse il Contratto, egli si obbliga a farsi carico di tutte le spese sostenute da Insight in conseguenza di tale risoluzione.
10.3 In qualunque momento Insight e il Cliente potranno risolvere con effetto immediato il Contratto dopo averne dato comunicazione scritta all'altra parte, nel caso in cui: 10.3.1 l'altra parte commetta una violazione sostanziale del Contratto e non vi ponga rimedio entro trenta (30) giorni dal ricevimento della comunicazione scritta in cui la si sollecita a farlo; o 10.3.2 l'altra parte venga sottoposta ad una procedura concorsuale, intervenga giudizialmente la nomina di un curatore o di un amministratore, debba addivenire ad un compromesso o ad un accordo con i suoi creditori, adotti o subisca uno dei predetti compromessi o accordi per debiti, o ne venga ordinato o stabilito lo scioglimento o liquidazione (per motivi non riconducibili a una fusione o riorganizzazione societaria).
10.4 Senza pregiudizio alcuno per l'articolo 10.3, Insight potrà risolvere immediatamente il Contratto in qualunque momento inviandone comunicazione scritta al Cliente se quest'ultimo, per qualunque motivo, non dovesse pagare la somma dovuta ai sensi del Contratto entro la data di scadenza.
10.5 La risoluzione avverrà senza pregiudizio alcuno per i diritti maturati da ciascuna parte alla data della risoluzione stessa, compreso il diritto di Insight a riscuotere il pagamento per il lavoro svolto fino a tale data.
10.6 Decadenza del termine. In seguito alla risoluzione del Contratto, le date di scadenza di tutte le fatture non ancora pagate dal Cliente per Prodotti, Servizi e Servizi di Insight si intenderanno automaticamente decadute, di conseguenza tali fatture saranno esigibili e pagabili alla data stessa della risoluzione, anche se inizialmente riportanti tempi di pagamento differenti.

11. Informazioni riservate e tutela dei dati personali

Ciascuna parte si obbligherà a mantenere confidenziali le informazioni riservate ricevute dall'altra parte, proteggerà tali informazioni da eventuali furti, danni, perdite o accessi non autorizzati e non le utilizzerà per scopi diversi da quelli previsti dal Contratto. Inoltre, ciascuna parte farà in modo che tali obblighi siano rispettati dai propri dipendenti, funzionari, agenti e fornitori. Tale obbligo di riservatezza resterà valido e vincolante anche in caso di variazione, rinnovo o risoluzione del Contratto per un periodo di tre anni, ma non riguarderà le informazioni già di dominio pubblico o divenute tali senza colpa della parte ricevente. I dati personali ("Dati") forniti dal Cliente nel Contratto saranno trattati da ciascuna parte conformemente alla Direttiva europea sulla tutela dei dati personali ed al successivo decreto legislativo di recepimento (ed eventuali successive modifiche). Ai fini delle presenti Condizioni e Termini Contrattuali, i Dati verranno trattati sia elettronicamente sia non elettronicamente. Per quanto riguarda i Dati del Cliente trattati ai sensi delle presenti Condizioni e Termini Contrattuali, Insight si impegna ad adottare misure di sicurezza organizzative e tecniche adeguate e commercialmente ragionevoli per proteggere tali Dati o informazioni, e ciascuna Parte garantisce di aver eseguito tutte le registrazioni necessarie conformemente alla legislazione dell'Unione Europea sulla tutela dei dati personali.

12. Informazioni generali:

12.1 Le presenti Condizioni e Termini Contrattuali ed i documenti ivi menzionati, compresi gli Ordini di Acquisto, costituiscono l'intero accordo e intesa tra le parti e sostituiscono qualsiasi eventuale accordo o intesa precedente tra le parti relativo all'oggetto delle presenti Condizioni e Termini Contrattuali o di qualunque Ordine di Acquisto. Nessun termine o condizione specificato in un Ordine di Acquisto avrà effetto a meno che non venga esplicitamente approvato per iscritto da Insight.
12.2 Nessuna parte sarà ritenuta inadempiente o responsabile per il ritardo o la mancata esecuzione del Contratto per cause di forza maggiore tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, incendi, inondazioni, uragani, tornado, terremoti, guerre, embargo, sommosse o interventi imprevisti da parte di qualsivoglia autorità governativa, a condizione che la parte che subisce tale ritardo o inadempimento comunichi prontamente all'altra parte tale ritardo o inadempimento.
12.3 Il rapporto tra le parti è di contraenti indipendenti che operano in Condizioni e Termini Contrattuali paritarie; nessuna parte avrà la facoltà di agire per conto dell'altra parte, impegnarla, o creare o assumere obblighi per conto della stessa.
12.4 L'inadempimento o il ritardo di una parte nell'esecuzione di qualunque disposizione delle presenti Condizioni e Termini Contrattuali o di qualunque Contratto non rappresenta una rinuncia alla medesima disposizione e non influenzerà in alcun modo il diritto di applicare tale disposizione successivamente.
12.5 L'invalidità o inapplicabilità di una disposizione delle presenti Condizioni e Termini Contrattuali o di un Contratto non influenzerà negativamente la validità o imponibilità delle altre disposizioni.
12.6 Diritti di terze parti: una persona o ente che non sia una parte contraente delle presenti Condizioni e Termini Contrattuali non avrà alcun diritto ad applicare alcun termine o condizione delle stesse.
12.7 Nessuna variazione all'ambito o ai termini delle presenti Condizioni e Termini Contrattuali o del Contratto avrà effetto a meno che non sia stata accettata per iscritto da Insight. Tutte le notifiche o altre comunicazioni richieste o consentite dovranno essere effettuate in forma scritta e inviate per posta prioritaria, corriere o fax all'indirizzo del destinatario, come specificato sopra, o ad un altro indirizzo eventualmente comunicato dalla parte in questione.
12.8 L'interpretazione, validità ed esecuzione delle presenti Condizioni e Termini Contrattuali e di ciascun Contratto saranno regolate dalla legge inglese e le parti si rimettono alla giurisdizione esclusiva delle Corti inglesi per la soluzione di eventuali controversie tra loro. Le presenti Condizioni e Termini Contrattuali ed i Contratti non saranno regolati dalla Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci.