Article L'ufficio del futuro
By Insight IT / 20 Jan 2020
By Insight IT / 20 Jan 2020
La trasformazione digitale avrà un impatto su ogni organizzazione e in ogni singolo settore. La digitalizzazione vedrà un maggiore utilizzo dei dati e l'introduzione di nuove tecnologie renderà i processi esistenti più efficienti consentendo modalità di lavoro completamente nuove.
Le aziende saranno in grado di prendere decisioni migliori e più informate, mentre i dipendenti saranno più produttivi e coinvolti. In definitiva, la digitalizzazione aumenterà i ricavi e aprirà nuovi mercati di lavoro.
Come parte di questo cambiamento anche l'ambiente di lavoro subirà la sua rivoluzione. La consumerizzazione dell'IT ha trasformato le aspettative dei dipendenti, con il personale che ora richiede di lavorare da remoto ed esige di utilizzare la stessa tecnologia con cui ha familiarità nella vita privata.
Se le aziende devono sfruttare i vantaggi della trasformazione digitale, la resistenza al cambiamento non deve essere un'opzione. Al contrario dovrebbero cercare di definire "l'ufficio del futuro" e abbracciare le nuove tecnologie.
La digitalizzazione implica che l'ufficio non sia più vincolato ad un luogo fisico. I progressi nelle comunicazioni mobili e l'avvento dei servizi cloud come Office 365 consentono al personale di rimanere in contatto e accedere in modo sicuro ai file sul dispositivo di propria scelta. Questa libertà non solo rende il personale più produttivo; aumenta anche la soddisfazione dei dipendenti. La ricerca suggerisce che il 67% dei lavoratori vorrebbe poter lavorare da casa e il 30% afferma che preferirebbe un lavoro flessibile rispetto ad un aumento di stipendio, se avessero la possibilità di scegliere.
La capacità di lavorare ovunque presenta alcune sfide, ma Microsoft Teams consente a gruppi di persone all'interno di un'organizzazione di comunicare e collaborare indipendentemente dalla posizione. Teams è ora l'esperienza di comunicazione predefinita in Office 365, dato che il supporto per Skype for Business online che terminerà il 31 luglio 2021.
Microsoft Teams offre tutte le funzionalità di Skype, come conversazioni vocali, video e testuali, insieme a nuove funzionalità, come le funzionalità di social network, che favoriscono il coinvolgimento degli utenti. Il raggruppamento degli utenti in singoli "team" permette loro di trovare i contenuti, i file e i colleghi che desiderano. Inoltre, la piena integrazione con Office 365 consente una collaborazione simultanea in tempo reale. Teams può essere considerato come la piattaforma che unisce tutti i vari elementi dell'ufficio del futuro.
L'intelligenza artificiale (AI) e l'automazione renderanno l'ufficio del futuro un luogo più felice e più produttivo. Funzionalità intelligenti aumenteranno la produttività delle persone, mentre la possibilità di automatizzare processi ripetitivi e dispendiosi in termini di tempo libererà il personale per svolgere attività più rilevanti.
Microsoft Teams utilizza i dati inseriti dagli utenti per ottenere informazioni sul modo in cui le persone lavorano, offrendo consigli e contenuti pertinenti da altre applicazioni di Office 365. Teams supporta anche i chatbot e la traduzione automatica, e le funzionalità di ricerca intelligente consentono un rapido accesso alle informazioni. Il contenuto archiviato su OneDrive può essere analizzato tramite feature di Intelligenza Artificiale e le applicazioni di Office 365 possono essere incorporate nei flussi di lavoro automatizzati abilitati da Microsoft Power Platform .
Windows 10 offre l'assistente personale Cortana per apprendere il comportamento degli utenti in modo da automatizzare le attività e aiutare le persone ad essere più produttive durante il loro lavoro.
La consumerizzazione dell'IT consente alle persone la possibilità di utilizzare gli stessi dispositivi sul lavoro come fanno nella loro vita privata. Le persone oggi non accettano volentieri PC e smartphone rilasciati dall'azienda che non sono facili da utilizzare o che hanno funzionalità limitate.
Gli strumenti di gestione della mobilità aziendale (EMM) di Microsoft 365 gestiscono e proteggono qualsiasi dispositivo con la possibilità di accedere ai dati o alle applicazioni aziendali, indipendentemente dal fatto che siano di proprietà dell'utente o rilasciati dalla società. Windows 10 Enterprise è un moderno sistema operativo per dispositivi, come PC, tablet e all-in-one, che offre una gamma di miglioramenti dell'usabilità in modo da soddisfare le aspettative dei dipendenti.
La possibilità per il personale di accedere ai file ovunque e su qualsiasi dispositivo presenta alcuni rischi per la sicurezza. Tuttavia, poiché i servizi di cloud pubblico come Microsoft Teams sono protetti da investimenti multi-miliardari in termini di sicurezza e che sono soggetti automaticamente a numerosissimi aggiornamenti, sono intrinsecamente più sicuri della tecnologia on-premise. Inoltre l'uso di EMM cripta e limita la diffusione dei dati e rende possibile l'eliminazione da remoto di un dispositivo in caso di smarrimento o furto.
Microsoft 365 combina Office 365, Windows 10 Enterprise ed Enterprise Mobility Management (EMM) in un unico pacchetto che consente alle organizzazioni di beneficiare dell'ufficio del futuro a livello di dispositivo, applicazione e infrastruttura.
La digitalizzazione riguarda tanto la cultura quanto la tecnologia. Se un dipartimento IT impone nuovi processi o tecnologie al personale, senza impegno da parte degli interessati, il suo impatto sarà limitato.
Per uno strumento come Microsoft Teams, che rappresenta un cambiamento così significativo nel modo del lavoro, è essenziale che l'implementazione venga eseguita correttamente.
La trasformazione digitale introdurrà una rivoluzione sul posto di lavoro attraverso nuove tecnologie e processi. L'ufficio del futuro sarà più intelligente, sicuro e collaborativo, con dei dipendenti in grado di lavorare da qualsiasi luogo e su qualsiasi dispositivo.
