Client story Una delle maggiori società di distribuzione del gas del Regno Unito ottimizza l'investimento in Microsoft con una roadmap quinquennale di adozione della tecnologia

Background

Quando una delle più grandi reti di distribuzione del gas del Regno Unito ha dovuto rinnovare il contratto Microsoft Enterprise, sapeva che sarebbe stata una trattativa impegnativa a causa dello sconto ottenuto in precedenza per l'acquisto di licenze Microsoft con la precedente società madre.

L'azienda si affida ai servizi online di Microsoft in tutte le aree della sua attività, quindi il nuovo contratto doveva raggiungere i termini commerciali e contrattuali più ottimali, fornendo al contempo ai dipendenti gli strumenti e la tecnologia necessari per innovare.

La sfida

L'azienda stava affrontando delle sfide per essere completamente preparata a negoziare il nuovo contratto con Microsoft, a causa di una scissione dalla società madre e di cambiamenti nel personale. Il coinvolgimento degli esperti di ottimizzazione e governance (O&G) di Insight li ha aiutati a identificare quattro aree che sono diventate i loro obiettivi principali per il nuovo accordo:

• Compliance: mantenere la conformità delle licenze del software Microsoft e di qualsiasi utilizzo di servizi online. Quando si utilizzano i servizi online, rispettare i requisiti di cybersecurity richiesti per salvaguardare i dati dell'azienda e dei clienti.
• Sicurezza: sfruttare i migliori servizi di sicurezza e conformità di Microsoft per migliorare la sicurezza generale dell'organizzazione.
• Roadmap di implementazione e adozione: per garantire che l'azienda realizzi il valore dell'investimento in Microsoft durante la durata del contratto.
• Raggiungere il più basso costo totale di proprietà: ottenere i migliori termini commerciali e contrattuali.

"Grazie al supporto di Insight, siamo stati in grado di sviluppare rapidamente una strategia di negoziazione convincente, allineata alla nostra roadmap tecnologica, mettendoci nella posizione più forte possibile per ottenere le migliori condizioni commerciali per il nostro nuovo accordo aziendale. Possiamo anche essere sicuri di avere la giusta roadmap di adozione per raggiungere i nostri obiettivi aziendali nei prossimi cinque anni".

Commercial Development Specialist

Soluzione e risultato

Servizi di ottimizzazione e governance di Insight per Microsoft inclusi:

• Servizio di pianificazione della strategia Microsoft 365.
• Contratti commerciali ottimizzati.
• Supporto alla negoziazione degli accordi aziendali.

L'obiettivo principale del nostro servizio di pianificazione della strategia Microsoft è stabilire la strategia di distribuzione attuale e futura del cliente per i prossimi tre anni e oltre per le categorie di prodotti in questione.

Insight ha organizzato una serie di workshop di pianificazione strategica incentrati principalmente sui requisiti di licenza di Workplace e Sicurezza avanzata, in quanto questo era l'obiettivo principale per il cliente. Questi workshop di pianificazione hanno aiutato il nostro consulente O&G a sviluppare un piano di implementazione e adozione per garantire che Microsoft fosse chiara sui tempi necessari al cliente per trarre vantaggio dal suo nuovo investimento in Microsoft.

L'ottimizzazione dei contratti commerciali e il supporto alla negoziazione dell'Enterprise Agreement hanno aiutato il cliente a comprendere le modifiche contrattuali e le concessioni rilevanti per la sua attività, riducendo al contempo il costo totale di proprietà. In questo modo Insight è stata in grado di negoziare condizioni personalizzate che hanno creato valore per l'organizzazione del cliente.

Altri risultati sono stati:

• Una roadmap dettagliata di implementazione e adozione per i prossimi cinque anni.
• Un contratto a prova di futuro, con una struttura di sconti graduali allineata alla tecnologia e alla roadmap di adozione, che massimizza il ritorno sull'investimento e ottimizza il flusso di cassa.
• Accesso a servizi di sicurezza e conformità di livello mondiale tramite Microsoft Cloud.
• Accesso alle conoscenze avanzate in materia di licensing dei consulenti di Insight, che consentono di chiarire i termini di licenza Microsoft.
• Migliore visibilità e controllo del consumo di Microsoft 365.
• Completamento del complesso processo di valutazione e negoziazione in tempi stretti, consentendo al cliente di continuare a innovare utilizzando i servizi Microsoft.
• Risparmio sui costi di svariati milioni di euro grazie alle attività di negoziazione.
• Opportunità di ottenere ulteriori risparmi sui costi attraverso il consolidamento di prodotti e servizi di sicurezza di terze parti.