Processi di gestione dei servizi basati sui principi guidati dall'ITIL per la gestione di incidenti, problemi, cambiamenti e richieste.

Le tecnologie informatiche ora comprendono e incorporano una miriade di compiti e responsabilità da tutta l'organizzazione. Garantire il livello di gestione appropriato per questi servizi è una sfida continua e i clienti si aspettano che le aziende siano disponibili e reattive. Le aziende dipendono dal Service Management per coordinare efficacemente questi compiti e processi pressoché infiniti, garantendo al contempo un valore reale ai clienti.

I nostri esperti aiutano i vostri team IT a gestire l'erogazione end-to-end di servizi IT ai clienti. Ciò include tutti i processi e le attività per progettare, creare, fornire e supportare i servizi IT.

Forniamo supporto per:

  • Gestione degli incidenti 24/7/365
  • Gestione dei problemi
  • Change Management
  • Gestione delle conoscenze

Ottieni risultati aziendali migliori con Insight.

Allineeremo la tua azienda con la tecnologia e le soluzioni giuste per modernizzare, competere e crescere. Insieme, acceleriamo il domani.

 

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