Ci sono molti compiti che ci si aspetta che i team IT gestiscano quotidianamente, come la gestione degli utenti, l'attivazione o la disattivazione delle virtual machine e la modifica delle configurazioni della rete virtuale. Utilizzando gli input provenienti dai nostri strumenti di monitoraggio, gestiremo tutti gli aspetti del tuo ambiente, dall'on-premise al cloud. Utilizziamo processi ITIL standard quando si tratta ad esempio di evasione delle richieste e modifiche, che saranno registrati e memorizzati nel nostro sistema di ticketing e nel portale di gestione cloud, in modo che possiate visualizzare il numero di attività, modifiche o incidenti che abbiamo risolto nelle 24 ore, settimane o mesi precedenti.
Ti aiuteremo a:
- Gestire le operazioni IT in modo più efficiente
- Fornire una migliore esperienza all'utente finale
- Consentire al reparto IT di concentrarsi su altre attività più importanti
