Supporto completo per Office 365

Il nostro Managed Service (IMS) per Office 365 fornisce alle aziende un pacchetto completo di supporto che elimina i costi amministrativi associati agli strumenti di produttività basati su cloud. Dall’inserimento e dalla migrazione fino al supporto degli utenti finali, IMS per Office 365 è una reale estensione del vostro team IT. Il servizio vi assicura:

  • Continuità del business
  • Maggiore produttività del personale
  • Tranquillità

Scaricate l’opuscolo dell'Insight Managed Service di Office 365 per saperne di più sui servizi che può fornirvi Insight.

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Vantaggi di IMS per Office 365

Impact of GDPR

Migliorate la disponibilità del servizio

Rispondete, gestite e risolvete gli incidenti in modo rapido ed efficiente mantenendo produttività per il vostro team

Take control of your data

Promuovete crescita e innovazione

Concentrate le vostre risorse IT sulla promozione della crescita aziendale

Take advantage of an end to end solution

Incrementate il ROI

Ottenete di più dal vostro investimento Office 365 ottimizzando le prestazioni

Garantite disponibilità sempre attiva per Office 365

La missione del nostro team è aiutare a raggiungere i vostri obiettivi aziendali e il nostro pacchetto di supporto è progettato per aiutarvi a realizzare questo scopo. Lasciando che Insight si prenda cura del supporto di Office 365, potete garantire la disponibilità permanente della piattaforma. I nostri esperti assicurano la configurazione, l’ottimizzazione e la gestione corrette della vostra piattaforma Office 365, affinché possiate beneficiare completamente dell’alto livello di disponibilità e continuità che accresce la produttività dei dipendenti.

Insight sa che il suo “valore aggiunto” si basa sulle sue persone e la sua esperienza. I clienti di IMS hanno accesso diretto a esperti in materia qualificati e il loro supporto non si limita agli errori della piattaforma.

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Dite addio ai costi amministrativi

Anche se Office 365 rimuove molti dei carichi di lavoro legati alle tradizionali soluzioni on-premise, la piattaforma cloud richiede ancora un certo livello di proprietà amministrativa. Esistono costi significativi, spesso sottovalutati dai nuovi clienti, che assorbono tempo e risorse dei vostri team di supporto interni.

I Servizi gestiti Insight per Office 365 portano il supporto IT gestito a un livello superiore, eliminando il carico di lavoro associato alla produttività su cloud Microsoft e consentendo alla vostra attività di concentrarsi su ciò che è realmente importante.

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Realizzate valore dal vostro investimento

Un ambiente Office 365 gestito in modo carente può creare difficoltà che limitano il potenziale delle applicazioni. Il nostro servizio aiuta ad alleviare questi problemi garantendo che la piattaforma sia configurata correttamente fin dall’inizio e consentendo ai team di utilizzare Office 365 al suo massimo potenziale.

IMS per Office 365 fornisce un modello di supporto flessibile ed efficiente che garantisce la vostra tranquillità in caso di problemi imprevisti. Risolviamo tempestivamente ogni problema in modo che non possa avere effetti negativi sulla vostra attività.

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I 2 livelli di servizio di Insight

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Basic

Questo livello di servizio è riservato ai clienti Microsoft Cloud Solution Provider (CSP). Insight fornisce ai suoi clienti il supporto per gli abbonamenti Office 365 CSP. Questo supporto è limitato ai soli problemi amministrativi e non copre le necessità degli utenti finali.

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Standard

Il nostro servizio di supporto Standard va ben oltre il semplice supporto della piattaforma: il nostro scopo è supportare la vostra attività. Per raggiungere questo risultato, includiamo nel vostro abbonamento le “unità consulenziali” che ci consentono di indagare e risolvere i problemi di supporto più complessi fino alla loro risoluzione.

Supporto modulare personalizzato per soddisfare le vostre necessità

Mentre la vostra attività si evolve, lo stesso avviene per i vostri requisiti di supporto. Questo è il motivo per cui IMS per Office 365 offre add-on personalizzabili e flessibili progettati per integrare le capacità del servizio Standard. Questo approccio modulare vi consente di aggiungere e rimuovere i servizi in base alle necessità della vostra attività.

Gli add-on comprendono:

  • Gestione delle modifiche ed engineering proattivo
  • Supporto diretto agli utenti finali
  • Unità consulenziali aggiuntive
  • Gestione delle analisi OMS Office 365 gestite
  • Sicurezza e conformità gestite di Office 365

Potete aggiungere moduli in qualsiasi fase del vostro contratto di supporto.

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Perché scegliere gli Insight Managed Service per Office 365?

Fornendo un pacchetto olistico incentrato sul supporto della vostra tecnologia e della vostra attività, vi permettiamo di concentrare le risorse su come raggiungere i vostri obiettivi strategici aziendali mentre sfruttate al massimo il vostro investimento nella tecnologia.

Parlate con uno specialista

Consentite al vostro team IT di concentrarsi su come supportare le principali iniziative aziendali, sapendo che siete supportati dai migliori esperti e dalla migliore tecnologia del settore.