Client story Una azienda globale di telecomunicazioni ottimizza la spesa Microsoft con una roadmap tecnologica quinquennale

Quando una delle più grandi società di telecomunicazioni del mondo ha dovuto rinnovare il contratto di licenza Microsoft, sapeva che la posta in gioco era alta.

L'azienda si affida alla tecnologia Microsoft in tutte le aree della sua attività, quindi il nuovo contratto doveva offrire il miglior ritorno sull'investimento possibile, fornendo al tempo stesso ai dipendenti le piattaforme, la tecnologia e gli strumenti necessari al loro lavoro.

Insight ha aiutato il cliente a raggiungere i suoi obiettivi fornendo una visione chiara sull'utilizzo e sulla spesa della tecnologia Microsoft, chiarendo i diritti e gli obblighi del cliente, aiutandolo a pianificare una roadmap tecnologica e negoziando uno sconto best-in-class sul suo contratto di licenza.

La sfida

Anche prima del rinnovo della licenza, l'azienda stava lottando per rimanere al passo con la spesa per la tecnologia Microsoft. Per riprendere il controllo era necessario raggiungere quattro obiettivi:

1. Ottimizzare e prevedere in modo affidabile l'utilizzo di Azure e negoziare il contratto più adatto.
2. Negoziare un unico punto prezzo per i prodotti che stava acquistando in diverse aree geografiche.
3. Mappare i diversi requisiti tecnologici per le licenze M365 in tutti i paesi e le aree geografiche.
4. Concordare un quadro pre-approvato per consentire la rimozione o l'aggiunta al contratto di cessioni e acquisizioni.

La rapidità era essenziale per finalizzare un nuovo accordo prima della scadenza del vecchio contratto. Questa transizione graduale ha potenzialmente fatto risparmiare all'azienda decine di migliaia di euro, evitando il pagamento delle licenze in eccesso. Rischiava inoltre di violare la conformità in altre aree del suo parco licenze e di perdere potenzialmente l'accesso a servizi business-critical.

“Grazie a Insight, abbiamo una visibilità e un controllo maggiori della nostra spesa per le tecnologie Microsoft in tutte le nostre società operative. Siamo inoltre fiduciosi di disporre ora della giusta roadmap tecnologica per raggiungere i nostri obiettivi aziendali nei prossimi cinque anni”

Senior Stakeholder

La soluzione

Il team LCS (Licensing Consulting Service) di Insight stava già fornendo al cliente supporto true-up annuale e ottimizzazione delle licenze, aiutandolo a risparmiare denaro riducendo al minimo il numero di licenze Microsoft acquistate di anno in anno.

Il cliente quindi sapeva che il team LCS comprendeva le sue esigenze, oltre ad avere una conoscenza approfondita dei prodotti Microsoft, dei prezzi e dei modelli di licenza.

Insight ha aiutato il cliente a ottenere visibilità e controllo del suo utilizzo e della sua spesa e a delineare i suoi step successivi:

• Conduzione di workshop per determinare la roadmap tecnologica e la strategia di licenza del cliente.
• Gestione dell'accesso ai vari portali Microsoft.
• Creazione di una dashboard di Microsoft Power BI che mostri i diritti di licenza del cliente e la spesa per ogni entità globale.
• Aiutare il cliente a comprendere i propri obblighi e opportunità in merito a fusioni, acquisizioni e cessioni e collaborare sia con il cliente che con Microsoft per raggiungere un accordo reciprocamente accettabile.
• Ottimizzare i costi aiutando il cliente a identificare i potenziali risparmi nel consumo dei servizi basati su cloud di Azure.

Il team LCS di Insight ha quindi negoziato con Microsoft per conto del cliente per garantire la migliore offerta sul nuovo contratto.

Benefici principali

• Migliore visibilità e controllo del consumo di Azure.
• Riduzione della spesa per le tecnologie Microsoft.
• Un contratto solido con un accordo reciprocamente soddisfacente sugli obblighi del cliente a seguito di fusioni, acquisizioni e cessioni.
• Chiara visibilità del diritto e della spesa per ciascuna delle 40 entità.
• Un accordo globale, sufficientemente flessibile da consentire alle singole entità di conservare una certa autonomia.
• La flessibilità di accedere alle più solide opzioni di sicurezza di Microsoft senza investire nelle soluzioni pacchettizzate più costose per ogni utente.
• La possibilità di aggiungere licenze per eventuali nuovi business con le stesse condizioni già concordate nel contratto.
• Completamento del complesso processo di valutazione e negoziazione in tempi ristretti, consentendo al cliente di continuare a utilizzare i servizi Microsoft essenziali.

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