Insight Managed Services

Servizi di assistenza tecnica per Office 365 & Azure

 

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Un’estensione del tuo team IT

Ci impegniamo per garantire sempre il tuo successo, che è il motivo per cui abbiamo sviluppato un team di assistenza tecnica disponibile per i nostri partner. Questi servizi ti offrono accesso personale e a informazioni necessarie per supportare l'operatività dei tuoi clienti in Office 365 e Azure.

Vantaggi di Insight Managed Services

Servizi di migrazione

Continua a soddisfare la crescente domanda di velocità, agilità, scalabilità e redditività. Per saperne di più

Servizi di patch

Insight elimina tutto il lavoro di gestione a carico dei service provider, compresa la gestione degli Per saperne di più

Servizi di monitoraggio

I servizi di monitoraggio agevolano in modo significativo il successo della tua azienda e aumentano la tua forza competitiva. Per saperne di più

Insight BusinessCare

Trova una soluzione redditizia e sostenibile alle sfide del cloud e dei modelli di business IT tradizionali. Per saperne di più

Servizi Cloud Partner

Il programma Insight Cloud Partner porta i servizi cloud migliori di Microsoft in un’unica offerta. Per saperne di più

Insight’s Cloud Care

Ottimizza la spesa per il cloud e gestisci in modo efficace le sottoscrizioni dei clienti per aumentare la produttività e la redditività. Per saperne di più

Servizi di consulenza per il cloud

Dalla strategia e dall’architettura, all’implementazione e alla migrazione, forniamo una gamma completa di servizi per il cloud e i data center. Per saperne di più

Supporto OneCall

Metti a disposizione preziose risorse tecniche risolvendo gli imprevisti IT in modo rapido ed efficiente. Per saperne di più

Siamo in grado di aiutarti per ogni esigenza.

In Insight, la nostra priorità principale è aiutarti a ottimizzare la tua attività cloud e a superare le aspettative dei tuoi clienti.

Il nostro servizio è disponibile nei livelli di servizio Standard, Basic e Advanced. In generale, tutti i livelli di servizio offrono ai partner una copertura illimitata per problemi o criticità relativi a Office 365 e Azure. L’assistenza di livello Avanzato offre una copertura maggiore, compresi gli importanti servizi “Advisory” per offrirti linee guida e aiutarti a ottimizzare il tuo ambiente Office 365/Azure.

Alcuni dei vantaggi degli Insight Managed Services:

Supporto su fatturazione e CMP

Supporto multi-lingua entro 2-4 ore

Rapporto mensile su SLA e incidenti

Risoluzione dei problemi di sicurezza e conformità

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