Article Fai crescere la tua azienda come fornitore di servizi di monitoraggio "smart aaS" con VMware vROps

In qualità di Managed Service Provider (MSP), monitorare le reti dei vostri clienti è uno dei compiti principali della vostra azienda. Ma il monitoraggio in un mondo ibrido, virtuale e multi-cloud con più tenant comporta una crescente complessità. Come tenete sotto controllo il vostro ambiente e i vostri servizi? Come puoi controllare la spesa per il cloud, massimizzare l'efficienza e accelerare l'agilità per la tua azienda e quella dei tuoi clienti?

Monitoraggio passato e presente

In passato, gli MSP disponevano di tutto l'hardware e il software on-premise. Ciò comportava dei vantaggi per il monitoraggio del vostro ambiente IT. Ad esempio, è possibile personalizzare l'ambiente in base alle proprie esigenze, per avere pieno controllo su configurazione, upgrade, manutenzione e gestione.

Ma l'adozione del cloud, la maggiore mobilità e i nuovi modi di lavorare hanno cambiato per sempre il mondo. Oggi la realtà è che le risorse IT sono distribuite. In qualità di MSP, devi gestire un mix di infrastrutture on-premise, cloud ed edge in configurazioni ibride, pubbliche e multi-cloud.

Equilibrio tra servizio clienti ed efficienza aziendale

Nonostante la maggiore complessità odierna, i tuoi clienti si aspettano ancora un'IT di qualità superiore per le loro aziende, insieme ad agilità e flessibilità. Tuttavia, non si aspettano di pagare costi elevati e si affidano a voi come loro Managed Service Provider per raggiungere questo obiettivo. E voi? Aiutate i vostri clienti al meglio. Perché se non lo fai, salteranno da uno dei tuoi concorrenti in pochissimo tempo e non li vedrai più.

Allo stesso tempo, dovete tenere d'occhio la vostra efficienza operativa, dove il monitoraggio multi-tenant è un lavoro quotidiano. Con l'IT distribuito, è in agguato un numero sempre maggiore di strumenti e sedi di monitoraggio, assorbendo una quantità sproporzionata di tempo ed energia del team IT. Questo è sempre più controproducente, sia per la vostra azienda che per i vostri clienti.

Monitoraggio come soluzione aaS intelligente 

Per il giusto equilibrio, è necessario un set di strumenti che centralizzi tutte le attività di monitoraggio in un unico luogo, il cloud. Sempre più soluzioni software vengono ora offerte "as-a-service". I vantaggi dei servizi gestiti dal cloud, come la manutenzione e la gestione in outsourcing, il risparmio sui costi, un time-to-market più rapido e la scalabilità sono ben noti. VMware applica questo modello al monitoraggio e propone il Monitoring as a Service (MaaS): una soluzione smart aaS per monitorare e migliorare l'ambiente IT 24/7 nel modo più efficiente.

Un'attività sana con Monitoring as a Service di VMware

Monitoring as a Service di VMware offre il monitoraggio end-to-end di computer, storage, rete, container, database, applicazioni e altro ancora su cloud multipli di fornitori diversi. Immagina un'unica fonte di verità per l'intero stack negli ambienti cloud ibridi dei tuoi clienti, oltre a una gestione semplificata dei sistemi e a una reportistica automatizzata. In qualità di MSP, questo vi offre una serie di vantaggi per un'azienda sana e in crescita in due pilastri chiave: la gestione della capacità e la fidelizzazione dei clienti.

Gestione della capacità: maggiore efficienza per la vostra attività

Migliorare l'efficienza della gestione e della pianificazione della capacità significa che la tua azienda funzionerà sempre meglio con i sistemi e l'hardware che già possiedi. Una migliore pianificazione è una spinta per la salute della tua azienda. Evita il provisioning eccessivo di risorse hardware e software con conseguenti notevoli risparmi sui costi. Allo stesso tempo, il modello as-a-service e l'elevato grado di automazione guidata dal ML e dall'IA consentono al personale IT di risparmiare tempo prezioso; un bonus gradito in tempi di carenza di personale. 

Fidelizzazione dei clienti: valore aggiunto per i vostri clienti

D'altro canto, una reportistica più rapida e informata contribuisce a migliorare l'esperienza del cliente. I clienti vogliono sapere come stanno andando le loro istanze e dove possono risparmiare sui costi. Con MaaS, è possibile fornire informazioni mirate e in tempo reale sull'infrastruttura cloud di ciascun cliente e fornire consigli su possibili miglioramenti. Ciò offre un valore aggiunto per i tuoi clienti: prestazioni più elevate, costi inferiori, accesso al mercato più rapido, tutto grazie alle tue intuizioni. Perché dovrebbero andare da qualche altra parte se ottengono il servizio che stanno cercando da te e anche di più?

La morale della storia

Con Monitoring as a Service di VMware, potete offrire servizi aziendali che i vostri clienti si aspettano da voi come MSP. Dal tuo punto di vista, hai una piattaforma unica e solida e strumenti efficienti per ottimizzare le tue operazioni con la gestione della capacità, mentre dal punto di vista dei tuoi clienti, offri una visione completa per migliorare la loro gestione delle prestazioni.

VMware Aria per la gestione unificata multicloud

Quindi, stai cercando modi intelligenti per migliorare le tue operazioni aziendali? Acquisire rapidamente nuovi clienti e costruire un'attività sana per il futuro? Allora sapete come ottenere questo risultato con Monitoring as a Service di VMware.

Una soluzione centralizzata in questo caso è vRealize Operations, che è stato rinominato VMware Aria Operations (vROps) da VMware Explore 2022, come parte della suite VMware Aria. VMware Aria è la soluzione di gestione unificata di VMware per applicazioni native nel cloud e multi-cloud e offre una prospettiva completamente nuova sulla gestione multi-cloud.

Come VMware Aggregator Partner, Insight è lieta di offrire la suite vRealize insieme a una serie di altri prodotti e soluzioni all’interno del programma VMware Cloud Provider. VMware Aria Operations è disponibile come contratto MSP (offerte VMware SaaS per MSP) con un impegno di $0 per i clienti già a noleggio di VCPP. Sconti compresi tra il 23% e il 43% per un contratto da $0, a seconda dell'impegno minimo del VCPP Rental. VMware Aria Operations è disponibile in tre edizioni: Standard, Advanced ed Enterprise, come potete vedere nella tabella seguente. 

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